§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z Aplikacji Hostelomat („Aplikacja”), służącej do rezerwacji noclegów oraz odbioru kodu do skrytki z kluczem w Hostelu Rentumi, zlokalizowanym przy ul. Armii Krajowej 6, 74-100 Gryfino („Hostel”).
2. Usługodawcą Aplikacji jest Wojciech Kłodziński, prowadzący działalność gospodarczą z siedzibą w Szczecinie, NIP: 9552146166, REGON: 320256447 („Usługodawca”).
3. Korzystanie z Aplikacji jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Aplikacja dostępna jest 24 godziny na dobę na tablecie zlokalizowanym w holu Hostelu.

§ 2. Zakres funkcjonalności Aplikacji

1. Aplikacja umożliwia:
   • sprawdzenie dostępnych pokoi oraz ich cen,
   • dokonanie rezerwacji i płatności za pomocą systemu Tpay,
   • uzyskanie kodu do skrytki z kluczem do pokoju,
   • odebranie kodu do skrytki bez logowania w przypadku wcześniejszej opłaconej rezerwacji.
2. Rezerwacja może obejmować jeden lub więcej pokoi.
3. Kod do skrytki z kluczem jest ważny przez 20 godzin.

§ 3. Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacja dokonywana jest poprzez podanie danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, daty rozpoczęcia i zakończenia pobytu, liczby osób, oraz opcjonalnie danych do faktury.
2. Płatność dokonywana jest z góry i obejmuje 100% wartości rezerwacji.
3. Brak możliwości dokonania płatności skutkuje brakiem zawarcia umowy.
4. Obsługę płatności online zapewnia operator Tpay. Usługodawca odpowiada za kontakt z klientem w sprawach płatności.
5. Opłacenie rezerwacji i otrzymanie kodu do kluczy w dniu przyjazdu jest równoznaczne z rozpoczęciem świadczenia usługi noclegowej.

§ 4. Odbiór klucza i zameldowanie

1. Po opłaceniu rezerwacji, Użytkownik otrzymuje kod do skrytki z kluczem do pokoju.
2. Odbiór klucza następuje poprzez wpisanie numeru telefonu użytego przy wcześniejszej rezerwacji.
3. Po odebraniu klucza nie jest wymagane dalsze zameldowanie ani podpisanie dokumentów.
4. Użytkownik może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości podczas pobytu.

§ 5. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
2. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu pobytu obowiązującego w Hostelu, który należy zaakceptować w trakcie rezerwacji.
3. Usługodawca może zablokować dostęp do Aplikacji w przypadku stwierdzenia podania nieprawdziwych danych lub próby nadużycia systemu.

§ 6. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i obsługi pobytu.
2. Dane przesyłane są w sposób bezpieczny z użyciem szyfrowania SSL.
3. Dane są przechowywane przez 24 godziny po zakończeniu pobytu, po czym są trwale usuwane.
4. Aplikacja nie korzysta z plików cookies.
5. Administratorem danych osobowych jest firma:
   „Wojciech Kłodziński”
   ul. Armii Krajowej 6, 74-100 Gryfino
   NIP: 9552146166, REGON: 320256447
   Kontakt: info@rentumi.pl

§ 7. Reklamacje i zgłoszenia

1. Reklamacje i wszelkie zgłoszenia należy kierować do firmy na adres hostel@rentumi.pl
2. Zwrot lub zmiana rezerwacji możliwa jest bezpłatnie do 14 dni przed rozpoczęciem noclegu.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z wyłączeniem konsumentów.
3. Wersja Regulaminu obowiązująca w chwili rezerwacji jest wiążąca dla stron umowy.